在傳統廣告模式下“我知道廣告費有一半被浪費了，但我不知道被浪費的是哪一半”。但是，如果實際情況是，網絡廣告模式中，60％的廣告費都被浪費了，您會做何感想？誰應該對被浪費的互聯網廣告費負責？

 

          誰該為網絡廣告的浪費買單？我認為應該是從以下這幾個方面談：

 

    1、點擊欺詐，至少浪費了30%的成交機會，在當今，我們在網絡營銷上付出的費用，很大一部分，甚至80%的費用都是花在搜索引擎廣告上了。搜索引擎廣告截止到目前，依然存在著一個很大的問題，就是點擊欺詐的問題，這個問題，困擾SEM業界很久，但是一直沒有得到有效的解決。目前業界的判斷是主要集中在如下幾個方面。

 

    第一是競爭者所為，目的是消耗完對手的預算費用后廣告不再顯示，以獲得自己的廣告排名上升。

 

    第二種情況是來自搜索引擎廣告聯盟網站，他們為了獲得每次點擊的廣告傭金而自己實施廣告點擊行為。

 

    第三種原因則可能來自競價排名代理服務商，由于部分搜索引擎競價排名服務商給代理商的傭金來自用戶所投入的費用，用戶的競價排名廣告被點擊越多，服務商可以獲得更多的收益。”此外，除了關鍵詞廣告的惡意點擊，廣告客戶還不得不面對無效點擊所帶來的廣告費用。

 

    搜索引擎服務商之所以在廣告惡意點擊問題上受到很多的置疑，主要原因在于搜索引擎本身也是惡意點擊的受益者，可以從每次點擊收取廣告費用，因此服務商打擊惡意點擊的力度有多大本身就是值得懷疑的問題。但不可否認的是，從長遠來說搜索引擎服務商也是惡意點擊的受害者，因為這種問題如果得不到遏制，不僅危及服務商的聲譽，甚至毀滅整個搜索引擎廣告產業。google就以自己的巨額賠償來表明維護搜索引擎廣告行業發展的態度。

 

     2、你的網站用戶體驗，至少也浪費了30%的網絡廣告費用。

 

     我們非常多的客戶，在搜索引擎付費上也是斤斤計較，在關鍵詞的設計組合，描述上下了非常大的功夫，但是仍然收效甚微？到底是什么原因造成了這樣的后果？我們檢視了這些客戶的網站，我們總結出一個結論：極其糟糕的用戶體驗讓潛在客戶扭頭就跑。

 

      有哪些方面，我們不妨看看：

 

      一、極其緩慢的網站速度，以及病毒橫行的網頁，導致用戶對您的網站失去了興趣。互聯網有一項著名的8秒原則：用戶在訪問Web網頁時，如果時間超過8秒就會感到不耐煩，如果下載需要太長時間，他們就會放棄訪問。互聯網發展到2009年的階段，無論是國內的網商還是國外的網商都面臨著這樣的問題，國內的網商面臨著南北電信網通的互聯互通問題，海外的網商面臨著打開中國的網站極為緩慢的問題。網站打開慢，已經成了電子商務網站亟需要面對和解決的問題。

 

       二、非常糟糕的網站用戶體驗讓用戶失去了購買欲望，購買過程極不流暢，對網站的安全性不信任。這里就涉及到網站給訪問者所帶來的可信任程度。它是訪問者訪問網站時產生的一種心理效應，是人們根據網上沖浪經驗和生活經驗對網站的真實性，權威性等方面所產生的一種模糊評價。這種評價可以左右瀏覽者的瀏覽行為，對于任何一個網站特別是新聞網站以及電子商務網站具有非常重大的意義。在這里就不闡述關于如何提高網站的信任度，可以參考筆者之前寫的一篇文章：如何提高外貿網站的信任度。

 

      綜上所述，一個優秀的電子商務網站如何才能做到每一分錢不白花，每一筆投入都能產生回報，每一個網頁都能讓用戶駐足停留，每一筆業務都能順利完成，這個才是每一個電子商務網站經營者要花費很長時間去思考的問題。