溫馨提示：

微信/電話：15019255891

QQ：2279045660

聯(lián)系人：汪小姐

①：貨要在預定時間內(nèi)把貨準備好，如果司機去了還沒有準備好貨，司機會不等候，而且有時候加收提貨費。

②：隨時保持電話暢通并接電話，如果不接電話，有可能會耽誤提貨，可能會產(chǎn)生費用。

③：貼運單在貨件上。如果方便的話，在每一外箱上寫上下單號，以防止貨物丟失。

④：運單給到國外發(fā)件人打印出來，貼在貨物外箱上，每箱都必須貼。

⑤：發(fā)票給到國外發(fā)件人打印出來，給到TNT上門取件人員就可以了。


一，下單要求：

①：快件要求：單件重量不超過50KG，貨值在5000RMB以內(nèi)。

②：荷蘭TNT：限于西歐國家，個人發(fā)貨貨值不超過20000EUR。  

③：香港TNT：全球都有服務。歐洲個人發(fā)貨貨值不能超過2000EUR，美國不能超過2500USD，摩洛哥不能超過300RMB。（阿根廷：需要公司發(fā)貨，有產(chǎn)品限制，發(fā)件人需要交操作費給提貨人員）

④：臺灣發(fā)貨：一票不超過68KG，貨值不超過6000臺幣。



二，關于收費

國際計費是實總和體積重取大值收費。

①：CM：長*寬*高/5000

②：M: 長*寬*高*200



三，各個渠道不同點

①：香港TNT：很多公司都有自己的賬號，相對比較嚴，優(yōu)勢弱，利潤薄弱，不可代理報關。

②：荷蘭TNT：需要中轉(zhuǎn)，時效慢，可填寫真實貨值，品名必須如實申報（沒有如實申報，需要提前告知)，可代理報關。（50KG以上，500KG以下，可開發(fā)，利潤薄弱，不可降價）

③：快件優(yōu)勢：原箱過，風險小。（交貨前必須要到清單）



四，出單號時間

①：香港TNT：11：30--14：30左右

②：荷蘭TNT：下午2：00歐洲剛上班 通常6：00左右才有單號 （周二，周四，周日有航班）



五，查詢單號：

①：TNT:固話：800 820 9868   手機：400 820 9868   香港TNT:17996 00852 2331 2663

②：FEDEX：17996 00852 27303333   日本當?shù)谾EDEX電話：0210 003 200



六，加收費用

①:地區(qū)偏遠：3.5/KG*燃油(最低消費80/票）

②：28++（28*1.1425*0.5*KG）燃油：1.1425  安檢費：0.5/KG/KG



七，超長附加費

①：單件小于30KG，三邊超過60CM，兩邊超過70CM，單邊超過120CM，加收155RMB。

②：單價大于或等于30KG，三邊超過1.2M，兩邊超過1.8M，一邊超過2.4M，加收155RMB。

③：安檢最高107RMB，最低5RMB，240KG以上收107RMB，10KG以下，RMB5/KG.



八，賠付問題：

①：個人發(fā)貨，申報貨值不能超過1000EUR,就算買保險也賠不了多少。

②：公司發(fā)貨，就是按發(fā)票上的貨值全賠，具體怎么買，需要咨詢當?shù)氐腡NT。

全球四大快遞都是這樣的，要是發(fā)票上的申報價值超過USD100/KG，最多賠付USD100/KG.

九,走荷蘭客戶不放貨  

①：TNT上門提貨會說貨是到荷蘭的 ，麻煩您告知發(fā)件人不要驚訝 ，貨只是在荷蘭中轉(zhuǎn)，最終目的地是到香港，告知發(fā)件人安心放貨就可以了。

②：我們的倉庫在荷蘭，所以拉到荷蘭，從荷蘭發(fā)貨過來。

③：面單只是用于提貨，空運提單上有顯示德國-香港。


十，出現(xiàn)破損

①:未簽收：簽收單上備注破損，從外包裝往里包裝拍照，需要拍到運單，整體貨物，破損包裝，然后往里拍破損貨物。

②:已簽收：貨物已經(jīng)到達這么久了，您之前也沒有提到過破損的事，沒有給我圖片。現(xiàn)在時間久了，我這邊申請理賠快件這邊也不會承認，他們會覺得不知道到底是在哪一個程序有了破損，所以不會同意賠付。

③:承擔部分：麻煩您這邊先跟客戶談一下，看您客戶這邊的態(tài)度是什么，我這邊也是很有誠意與您合作的。如果確實要賠付的話，我個人可以盡我的綿薄之力稍微分擔一點，您看這樣可以嗎 ？

④:易碎物品不保賠，我們會幫助申請賠付，至于賠多少，以TNT賠付為準。


十一，藥品

①不管是什么藥物都是比較敏感的，可以改品名試走，例如：貓糧。


十二，各個國家特殊要求

①：意大利走HKTNT必須提供稅號。

②：加拿大價格提供郵編和城市名，單獨確認價格。

③：藥品，違禁品，純電，噴霧都是不可以走的。

④：所有的貨，下單時沒有額外說明并提供足夠的資料，一旦被查出含有危險品或違禁品，產(chǎn)生的所有額外費用及責任，由業(yè)務員自己承擔。

⑤：巴西必須公司發(fā)貨，必須發(fā)件人自己報關才可以出口。

⑥：英國的發(fā)票的貨物信息必須與發(fā)件人的一致，便于提貨。


十三，關于帶電--帶電屬于危險品

帶電產(chǎn)品，也屬于危險品，走荷蘭TNT時，單價在原普貨基礎上加2-3元每公斤，下單時請在郵件標題和正文里，用中文注明“帶電PI9**”字樣。

我們會另做電池資料，這樣就可以中轉(zhuǎn)了。有關帶電，有四種可以走：

①：鋰離子內(nèi)置（PI967）。

②：鋰離子外置（就是配套）（PI966）。

③：鋰金屬內(nèi)置（PI970）。

④：鋰金屬外置（配套）（PI969）

標注時，請注明（帶電PI9**），這個**就是指后面兩個數(shù)字，不要真的寫PI9**過來。[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]