一 切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切：

1、運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率達(dá)到100%。

2、運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到95%以上。

3、客戶(hù)投訴率控制在2%以?xún)?nèi)。

4、15分鐘回復(fù)客戶(hù)查詢(xún)。

5、48小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)投訴并給出處理方案。

6、全年365天24小時(shí)無(wú)休服務(wù)。

一 切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切：

1、運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率達(dá)到100%。

2、運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到95%以上。

3、客戶(hù)投訴率控制在2%以?xún)?nèi)。

4、15分鐘回復(fù)客戶(hù)查詢(xún)。

5、48小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)投訴并給出處理方案。

6、全年365天24小時(shí)無(wú)休服務(wù)。

靈活多樣的服務(wù)方式：

1、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)方式,切實(shí)做到以客戶(hù)為中心。

2、無(wú)論客戶(hù)大小，我們珍惜客戶(hù)的每一次委托。

3、以人為本，真心換真的服務(wù)理念貫穿到企業(yè)中去，務(wù)求在每一位員工身上都能體現(xiàn)出我們的理念和精神。

真誠(chéng)實(shí)干的服務(wù)風(fēng)格：

1、門(mén)到門(mén)服務(wù)，在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶(hù)要求的提貨地點(diǎn)，免費(fèi)上門(mén)提貨，快速到達(dá)客戶(hù)指定的目的地。

2、保證運(yùn)達(dá)時(shí)間，600公里一天到達(dá)，1600公里三天達(dá)。2600公里五天到達(dá)，誤時(shí)免收全程運(yùn)費(fèi)（不可抗力因素除外）。

3、及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,通過(guò)全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)的管理手段,使得本公司運(yùn)輸?shù)呢浳锒寄馨踩�、�?zhǔn)時(shí)的送達(dá)。

4、全程保價(jià)運(yùn)輸，專(zhuān)人押運(yùn)。損壞、丟失當(dāng)即全額賠償。保證客戶(hù)零風(fēng)險(xiǎn)。

1、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)方式,切實(shí)做到以客戶(hù)為中心。

2、無(wú)論客戶(hù)大小，我們珍惜客戶(hù)的每一次委托。

3、以人為本，真心換真的服務(wù)理念貫穿到企業(yè)中去，務(wù)求在每一位員工身上都能體現(xiàn)出我們的理念和精神。

真誠(chéng)實(shí)干的服務(wù)風(fēng)格：

1、門(mén)到門(mén)服務(wù)，在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶(hù)要求的提貨地點(diǎn)，免費(fèi)上門(mén)提貨，快速到達(dá)客戶(hù)指定的目的地。

2、保證運(yùn)達(dá)時(shí)間，600公里一天到達(dá)，1600公里三天達(dá)。2600公里五天到達(dá)，誤時(shí)免收全程運(yùn)費(fèi)（不可抗力因素除外）。

3、及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,通過(guò)全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)的管理手段,使得本公司運(yùn)輸?shù)呢浳锒寄馨踩�、�?zhǔn)時(shí)的送達(dá)。

4、全程保價(jià)運(yùn)輸，專(zhuān)人押運(yùn)。損壞、丟失當(dāng)即全額賠償。保證客戶(hù)零風(fēng)險(xiǎn)。