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電器使用的時間久了難免會出現這樣或者那樣的問題，其中燃氣灶也是一樣。燃氣灶由于使用的時間比較長，出現故障了就嚴重影響我們的正常生活。


火王燃氣灶常見故障


故障一：燃氣灶打不著火--電源問題


解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。


故障二：電磁閥故障


解決方法：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁 吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸 合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼 瓶氣的燃氣灶會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用燃氣灶不能打著火;更 可能為電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、 人工煤氣 )就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器 控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥吸合。


故障三：電點火器故障


解決方法：脈沖點火器和控制器有一方有故障，燃氣灶均不能點火。


故障四：點火瓷針或感應瓷針問題


解決方法：a.點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放;b.感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針 )即可。


火王燃氣灶維修*


1、實體服務網點：西門子廚衛電器在全國大多數的城市都建立了實體售后服務網點，火王燃氣灶在使用過程中出現問題可以直接上實體服務網點進行火王燃氣灶維修。(服務網點*會在購買燃氣灶時附帶)


2、官方網站：在西門子廚衛電器的網站上有專門的故障報修頁面，通過這個頁面根據其中的要求填寫相關內容和故障說明，這樣西門子就會通知就近的服務網點，對您的火王燃氣灶維修并排除故障。


3、熱線*：西門子廚衛電器專門設立了售后服務熱線*，通過撥打服務熱線，申報故障，就會有專業人員上門進行火王燃氣灶維修。


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